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大手ネット企業グループ不正アクセス、代表が謝罪 北朝鮮関与も調査

内容

何が起きたのか

大手インターネット企業グループが提供する投資家向けのクラウドサービスで、10月中旬に不正アクセスが発覚しました。報道によると、攻撃者の侵入は発覚のおよそ2カ月半前でした。攻撃者側は当初、身代金としておよそ80億円を要求していたといいます。グループは、ランサムウェアの被害を受けた顧客に新しいパソコンを提供する方針を示しています。

どのような情報が、どれくらい流出したのか

攻撃者側は10月27日、顧客1人の個人情報だとする内容をネット上に公開しました。グループは、この1件以外の公開は確認していないと説明しています。ただし、情報をさらされた人物は報道の取材に対し、内容の大半が事実と異なり、サービスも一度も利用したことがないと戸惑いを語っています。10月23日夜を最後に、攻撃者側からの接触は途絶えているといいます。

グループ内では、ほかの情報流出も相次いで公表されています。傘下の企業では設定ミスにより、約4.5万人分の顧客情報が9年間にわたって外部から取得できる状態でした。決済関連の企業でも顧客情報69件が盗まれた可能性があり、9月には別のグループ企業でも情報漏えいが起きていました。クラウドサービスへの不正アクセスで流出した情報の全体の件数や種類は、現時点で明らかになっていません。

誰が攻撃したのか

報道によると、攻撃には北朝鮮のハッカー集団が関わった可能性があり、その痕跡が複数見つかって政府にも報告されています。痕跡には調査を混乱させる狙いが含まれている可能性も指摘されています。グループの幹部は、北朝鮮の関与の可能性も含めて調べていると説明しました。そのうえで、攻撃者が実力を低く見せかけている可能性にも触れています。犯行声明が載ったサイトは、接続元の記録などが誰でも閲覧できる状態でした。共同通信が専門家と分析したところ、サイトの開設直後にそのURLを広めようとする不審なアカウントが見つかりました。専門家は、被害情報を載せたサイトが攻撃側と関連し、圧力をかける狙いがあるとみています。代表は、犯人につながる情報に100万ドルの懸賞をかけています。ただし、攻撃者は特定されていません。

会見での謝罪と再発防止策

11月2日の会見で、代表は顧客を守れなかったとして深く頭を下げ、途中で涙を浮かべる場面もありました。大きな論点になったのは、2年前にグループの子会社がシステムの脆弱性を指摘していた点です。指摘を受けて緊急メンテナンスを4回実施したものの、対策は十分ではなかったと認め、今後検証するとしています。再発防止策については、AIを使った脆弱性の検知システムをグループ全体に導入する話題が出ました。代表は、情報漏えいが相次ぐ原因としてAIの発展を挙げています。

広がる個人情報の流出

ほかの企業でも不正アクセスの公表が続いています。2日には、家電量販店がおよそ700万件の個人情報の漏えいを発表しました。スーパーマーケットの運営会社も、漏えいの可能性があると公表しています。ダークウェブの分析を手がけるセキュリティー会社によると、日本関連の個人情報の流出は直近1週間で500万件を超えています。英語のサイトでは、日本人のものとみられる約420万件がおよそ4万円で売りに出されていました。中国語のサイトでは、マイナンバーカードなどの情報がおよそ25万円で売られていたといいます。

自分の情報が含まれていた場合に利用者が何をすればよいかについては、現時点で明らかになっていません。

注目ポイント

脆弱性が2年前に社内で把握されていたのに被害を防げなかった経緯について、今後の検証で何が示されるかが焦点です。国家が関わるハッカー集団の関与が疑われているため、調査の行方にも関心が集まっています。複数の企業で漏えいの公表が相次ぎ、日本人の個人情報が安い値段で売買されている実態も報じられており、多くの人に関わる問題として受け止められています。

ネットでの反応

会見では、システムの脆弱性への対応が主な論点でした。一方、ネット上では代表の振る舞いに注目が集まっています。スライドの切り替えに手間取ったスタッフを促した場面や、説明に立った責任者にスーツのボタンを留めるよう求めた場面に対し、SNSでは「現場が萎縮しそう」「パワハラを思い出した」といった声が上がっています。反対に「場を仕切り直しただけに見える」「この程度でパワハラとは言えない」と擁護する声もあります。会見で上下関係を感じさせる言葉を禁じていると説明していた点と、叱責の場面との違いを指摘する投稿もみられます。涙を見せた場面や、質問を重ねる記者をけん制した発言にも、首をかしげる声が寄せられています。

参考記事

• 「パワポ準備しときなさい」GMO熊谷会長 スーツのボタンも「開けてどうするんだ」と叱責...会見で滲んだ部下との“上下関係”にネット震撼(女性自身)Yahoo!ニュース　2026年11月4日 05:40
• 不審アカウント 残る足跡 GMO不正アクセス問題 声明拡散 犯行関与か 背後に北朝鮮の存在も沖縄タイムス社　2026年11月4日 05:40
• ダークウェブで日本人の個人情報の取引急増 世界で500万件以上も GMO社長会見で謝罪テレ朝NEWS　2026年11月4日 05:40

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