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6歳の飼い猫宛てに小学校入学向け通信教育の案内、名前と年齢が一致

内容

発行元は個人情報の漏えいを否定し、飼い主によると、窓口は猫の登録情報を削除して案内を止めると伝えたということです。この記事では、どのような情報が使われ、何が分かっていないのかを整理します。

何が起きたのか

10月20日ごろ、6歳の猫と暮らす飼い主が、自宅に届いた通信教育の案内の写真と猫の写真をSNSに投稿しました。案内は小学校入学に向けた講座のもので、宛名には猫の名前と「6歳」という年齢が書かれていました。飼い主は「年齢は合ってますが、人間ではありません」と添えています。ITmedia NEWSが飼い主と発行元に経緯を取材しました。

使われた情報の中身

宛名の名前と年齢は、どちらも実際の猫と一致していました。案内は飼い主の自宅に届いているため、住所も把握されていたことになります。飼い主によると、猫の名前で資料請求やアンケートに答えたことはなく、この通信教育から案内が届いたのも今回が初めてです。

一方で飼い主は、発行元と同じグループの会社が管理する動物病院の受付・予約アプリに、猫の名前を漢字で登録していました。猫の生年月日と、飼い主自身の氏名・住所も入力していたということです。

情報はどこから伝わったのか

飼い主が発行元の窓口に電話で問い合わせたところ、担当者は、店頭やインターネットのアンケートに猫の名前・年齢・住所を書いた場合に、そこから情報が伝わった可能性があると説明しました。飼い主がアプリを使っていると伝えると、担当者はアプリの情報が流れたのかもしれないとも答えたといいます。

これに対し、発行元の広报部門はITmedia NEWSの取材に、個人情報の漏えいはないと回答しました。アプリの登録情報についてはアプリの管理会社と連携して確認したとし、アプリの登録情報をダイレクトメールに使うことはないと説明しています。情報の入手経路や社内調査の内容については、特定の個人に関わることや個人情報保護・セキュリティを理由に回答を控えました。

今どうなっているのか

窓口の担当者の説明と広報部門の回答は食い違っています。猫の名前と年齢がどこから発行元に伝わったのかは、現時点で明らかになっていません。ペット宛てに企業の案内や広告が届いた例がほかにもあるのかについても、現時点で明らかになっていません。

注目ポイント

ペットの名前と生年月日が、人間の子ども向けの案内の宛名にそのまま使われていた意外さが関心を集めています。動物病院の予約アプリにペットや自分の情報を登録している人は身近にいるため、自分が登録した情報がどこでどう使われるのか、気になった人も多いとみられます。窓口と広報の説明が食い違ったまま、入手経路が分からない点も今後の焦点です。

参考記事

• 「年齢は合ってますが、人間ではありません」 6歳の飼い猫に届いた“進研ゼミの案内” なぜ届いたのかベネッセに聞いたITmedia　2026年10月26日 19:32

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