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厚労省、SNS自殺相談でのAI活用を検証へ 来年度にモデル事業

厚労省、SNS自殺相談でのAI活用を検証へ 来年度にモデル事業

厚生労働省が、自殺予防のためのSNS相談にAIを取り入れたときの効果と課題を検証する方針を固めました。小中高生の自殺者が過去最多となる中、SNS相談を担う民間団体と連携し、来年度からモデル事業を始めます。

内容

厚生労働省は、自殺予防を目的としたSNSでの相談対応にAIを取り入れ、その効果と課題を検証する方針を固めました。背景には、小中高生の自殺者が過去最多となっている状況があります。

検証は、SNS相談を担っている民間団体と連携して進めます。来年度からモデル事業として始める予定です。報道では、効果だけでなく課題もあわせて確かめるとされています。

一方で、AIを相談のどの場面でどのように使うのか、AIが直接相談に応じるのか、それとも人の相談員を支える形になるのかは、現時点で明らかになっていません。相談者の個人情報や相談内容の扱い、検証で確かめる具体的な効果や課題の項目についても、現時点で明らかになっていません。

報道では、あわせて主な悩み相談窓口も紹介されています。

出典:共同通信公式(@kyodo_official)(X)

注目ポイント

過去最多となった小中高生の自殺への対策として、若い世代になじみのあるSNS相談にAIを組み合わせる点が関心を集めています。命に関わる相談にAIがどこまで関われるのか、そして国がどのような課題を挙げるのかが、来年度のモデル事業に向けた焦点になります。

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