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お名前.com デスクトップクラウドに不正アクセス、全プラン停止

内容

何が起きたのか

運営会社は10月21日、FXの自動売買向けVPS「お名前.com デスクトップクラウド」に第三者が不正にアクセスし、一部の利用者のサーバ環境に不正なプログラムが設置されていたと発表しました。設置が確認されたのは10月20日です。

このサービスは、「MetaTrader 4」「MetaTrader 5」などの自動売買ソフトを、自宅のPCではなくクラウド上のサーバで24時間動かし続けるためのものです。月額2640円から利用でき、累計の契約実績は20万以上とされています。

原因や侵入の経緯

不正プログラムがどのような仕組みのものか、いつ、どの経路から設置されたのかは、現時点で明らかになっていません。

どんな影響が出ているのか

影響を受けた可能性があるサーバは2万6739件です。サーバ内に保管されていた情報が閲覧された可能性があるとしています。一方で、運営会社が預かっている利用者の個人情報が漏えいした事実や、閲覧された情報が悪用された事実は、現時点で確認されていないとのことです。クレジットカード情報などの決済情報は運営会社では保持していないと説明しています。取引データなど、利用者がサーバ内に置いていた個別のデータがどこまで閲覧されたかは、明らかになっていません。

今どうなっているのか

被害の拡大を防ぐため、10月21日午前4時以降、全プランのサーバが順次停止されており、停止中はサービスを使えません。再開の時期は決まっておらず、確定した段階で知らせるとしています。

利用者に対しては、サーバ内でIDやパスワードなどの認証情報を保管・利用していた場合はすぐに変更すること、同じパスワードをほかのサービスでも使っている場合はそちらも変更することを呼び掛けています。問い合わせはフォームと電話で受け付けていますが、問い合わせが集中しており、回答までに時間がかかる場合があるとしています。停止期間中の料金の扱いや補償については、現時点で明らかになっていません。

注目ポイント

FXの自動売買を24時間動かすことが前提のサービスのため、停止が長引くほど利用者の運用に影響が出る点が注目されています。サーバ内に取引口座のログイン情報などを置いていた利用者も考えられ、パスワード変更の呼び掛けにどこまで対応が進むかが焦点のひとつです。今後は、侵入の経路や閲覧された情報の範囲、サービス再開の時期、料金や補償の扱いが示されるかどうかが注目されます。

参考記事

• 「お名前.com デスクトップクラウド」不正プログラム設置で全プラン停止 FX用VPS、2万6739サーバに影響かITmedia　2026年10月21日 08:41

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