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布団乾燥機の「ダニ死滅」「99.99%除菌」表示に根拠なし、消費者庁が措置命令

布団乾燥機の「ダニ死滅」「99.99%除菌」表示に根拠なし、消費者庁が措置命令

ダニ対策や除菌の効果をうたって布団乾燥機をネット通販で販売していた東京の美容雑貨販売会社に、消費者庁が景品表示法に基づく措置命令を出しました。効果の表示に合理的な根拠が示されなかったことに加え、インフルエンサーによるSNS投稿がステルスマーケティングにあたると認定されています。商品は数億円を売り上げた年もあったと報じられています。

内容

何が問題とされたのか

消費者庁は、布団乾燥機をネット通販で販売していた東京の美容雑貨販売会社に対し、景品表示法に基づく措置命令を出しました。この会社は「ダニが死滅する50度まで急速に熱し」といった宣伝のほか、ダニよけ効果や「99.99%除菌」などの殺菌効果をうたっていました。

消費者庁は表示の裏付けとなる資料を求めましたが、合理的な根拠が示されませんでした。このため、実際より優れた商品であるかのように見せる「優良誤認」にあたると判断しました。

SNSでの宣伝もステマと認定

会社はインフルエンサーに依頼してSNSに投稿してもらっていました。広告であることを示していなかったため、消費者庁はこれをステルスマーケティングと認定しました。「布団干すのやめた」という内容の投稿も対象に含まれていたと報じられています。

売り上げと今後の対応

この布団乾燥機は、数億円を売り上げた年もあったと報じられています。措置命令では、再発防止策をとることなどが求められています。会社が具体的にどのような対応をとるのかは、現時点で明らかになっていません。

なお、今回の措置命令は特定の会社の特定の商品の表示を対象にしたものです。布団乾燥機全般のダニ対策の効果や、家庭でのダニ対策の方法については、報道では触れられていません。

出典:ANNnewsCH(YouTube)
出典:日本経済新聞 電子版(日経電子版)(@nikkei)(X)

注目ポイント

布団乾燥機は多くの家庭で使われている身近な家電で、ダニ対策を目的に選ぶ人も少なくありません。今回は効果の表示とあわせて、インフルエンサーを使った宣伝もステマと認定されており、ネット通販で口コミを参考に商品を選ぶ人にとって関心の高い事例になっています。

ネットでの反応

ネット上では、見出しを見て「布団乾燥機にはダニ対策の効果がないのか」と受け止めかけたという声が出ています。一方で「特定の会社の特定の商品の話だ」として、布団乾燥機全般に話を広げないよう呼びかける意見も見られます。

「50度でダニが死ぬのか」「布団の奥まで50度にするには表面を何度にすればよいのか」など、温度と効果の関係に関心を寄せる投稿もあります。ダニの死骸の方がアレルギーの原因として問題になるので掃除機をこまめにかける方がよい、という投稿も見られます。

このほか、インフルエンサーを使った宣伝に厳しい声が上がっています。消費者庁がどのような経緯で根拠資料の提出を求めたのか、という疑問を投げかける声もあります。

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