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タイムズカー免許証画像流出、信用情報機関に悪用防止の届け出が相次ぐ

タイムズカー免許証画像流出、信用情報機関に悪用防止の届け出が相次ぐ

カーシェア「タイムズカー」で約160万件分の免許証画像などが流出し、信用情報機関になりすまし防止の「本人申告」が相次いでいます。本人申告をすると不正なクレジットカード発行を防ぎやすくなります。一方で、本人がカードを作るときにも審査に手間がかかる可能性があると報じられています。

内容

何が流出したのか

カーシェアサービス「タイムズカー」のシステムが不正アクセスを受け、運転免許証の画像などの本人確認書類が約160万件分流出しました。報道によると、学生証の画像も含まれています。退会した人の免許証画像も7年間保存されていたことが伝えられています。不正アクセスが起きた具体的な日時は、現時点で明らかになっていません。対象者には運営側から情報漏えいを知らせるメールが届いていると報じられています。自分が対象かどうかは、このメールで確認する形になります。

どんな危険があるのか

免許証はクレジットカードを作るときなどの本人確認に使われます。そのため、流出した画像を使ったなりすましの恐れが指摘されています。第三者が勝手にカードを作ったり、借り入れをしたりするリスクがあると報じられています。運営側は「不正利用は確認されていない」と説明しています。ただ、それをうのみにしないよう注意を促す報道もあります。

信用情報機関への「本人申告」

注目されているのが、信用情報機関に本人確認書類の盗難などを届け出る「本人申告」です。国内には信用情報機関が3つあり、それぞれ次の分野を担っています。

  • クレジットカード関連
  • 消費者ローン関連
  • 銀行融資関連

届け出ると、信用情報に書類が流出した旨が記載されます。カード会社などは審査のときにこれを確認し、通常より慎重に本人確認を行います。たとえば、別の書類の提出を求めたり、登録済みの住所や電話番号に確認の連絡をしたりします。

届け出が殺到し、窓口には影響が出ています。ある機関は9月29日にウェブでの受け付けを一時休止しました。別の機関も10月1日から4日にかけてスマホアプリでの受け付けを止めました。電話がつながりにくい状況も続いており、回線を増強した機関もあります。

届け出の注意点

本人申告の記載は5年間残ります。信用情報に傷がつくわけではありません。ただ、本人が新しくカードを作るときにも審査に時間がかかる可能性があります。オンラインでの本人確認が使いにくくなったり、提出書類が増えたりする場合もあると指摘されています。

手続きの費用や、取り消しなどの仕組みは次のとおりです。

  • 届け出の費用は、各機関で500〜2400円程度です。
  • 5年以内であれば、記載の削除を申請できます。
  • 身に覚えのない契約がないかは、信用情報の開示請求で確かめられます。

ほかの対応と現在の状況

運転免許センターでは、免許証の再交付を求める人が相次いでいます。ただ、再交付で被害を防ぐ効果は限られるとの見方も報じられています。集団訴訟には2200人を超える人が参加しています。一方、過去の事例では慰謝料が数千円にとどまったとも伝えられています。

出典:北海道ニュースUHB(YouTube)

注目ポイント

被害の規模が約160万件と大きいことに加え、身近な免許証が対象になったことで、多くの人が自分にできる対策を探しています。本人申告は、なりすまし防止の効果と、自分の手続きが不便になることのどちらを重視するかの判断が求められます。この点が個人の悩みどころになっています。また、AIを使った不正アクセスによる情報流出がほかの企業でも続いており、消費者庁が注意を呼びかけています。

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