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みずほ、事務・営業の社員を数千人規模でAI開発人材に転換へ

みずほ、事務・営業の社員を数千人規模でAI開発人材に転換へ

みずほフィナンシャルグループが、営業や事務を担当する社員をAIの開発人材に転換する方針であることが報じられました。全社員約5万人から順次選び、10年後に数千人規模に広げることを目指しています。ホワイトカラーの代表とされる銀行員の働き方の変化として関心を集めています。

内容

何が決まったのか

日本経済新聞などの報道によると、みずほフィナンシャルグループは、営業や事務を担当している社員をAIの開発人材に転換します。約5万人いる全社員の中から順次選び、10年後に数千人規模まで増やすことを目指しています。転換した社員は、金融サービスや社内業務に使うAIシステムを作ります。既存の部門を縮小し、競争力の要と位置づけるAI分野に人員を集中させる体制づくりの一環と報じられています。

対象となる社員と開発の中身

銀行の社員の職種は、現在おもに事務、営業、技術系に分かれています。今回の対象は事務と営業の社員です。報道では、外部の基盤技術を活用して生成AIのシステムを開発することが前提とされています。AIのモデルそのものを一から作るのではなく、既存の技術を使って業務向けの仕組みを作る形です。

どのように育成するのか

複数の報道が「3カ月でAI人材」と伝えており、営業や事務の社員を約3カ月で育成する計画とみられます。研修の具体的な内容やカリキュラム、選考の基準は、現時点で明らかになっていません。

働き方や待遇はどう変わるのか

転換後の給与や評価制度、配属先などの扱いは、現時点で明らかになっていません。

ほかの企業の動き

同じ時期に、ほかの金融機関が法人営業にAIを導入して商談記録を自動で要約する取り組みや、非エンジニアの社員がAIで自部署の業務を変えられるようにする育成プログラムなども報じられています。ただし、ほかの日本企業でみずほと同じ規模の転換が広がるかどうかは、現時点で明らかになっていません。

出典:日本経済新聞 電子版(日経電子版)(@nikkei)(X)

注目ポイント

大手銀行が、エンジニアではない事務や営業の社員を数千人規模で開発の担い手に変えようとしている点が関心を集めています。AIの普及で仕事が減ると言われてきたホワイトカラーの職種を、AIを作る側に回すという方向性は、多くの会社員にとって身近な問題です。約3カ月という短い育成期間で実際に開発を任せられる人材になれるのか、また転換後の処遇がどうなるのかが今後の焦点になります。

ネットでの反応

ネット上では、事務や営業の社員が短期間で開発者になれるのかを疑う声が多く見られます。「AI開発者」という呼び方が大げさだという意見もあり、AIのモデルを作る話だと受け止めたものの、実際は外部の技術を使ってシステムを作る話だと知って拍子抜けしたという反応も出ています。

一方で、業務をよく知る社員に試作品を作らせ、その後は専門の開発者に引き継ぐのであれば理にかなっているという前向きな受け止めもあります。過去の業務自動化ツールの導入ブームと重ねて冷ややかに見る声や、人員削減に向けた配置転換ではないかと心配する声、就職活動向けのアピールではないかとみる声も上がっています。人手不足が言われるなか、AIの導入で余った人材をどう生かすのかに注目したいという意見も見られます。

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