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dポイント顧客情報1億件超の販売説、ドコモが流出を否定

内容

何が起きたのか

10月8日ごろから、SNS上で「dポイントの顧客情報がサイバー攻撃で外部に出て、ダークウェブで売られている」とする投稿が広がりました。投稿では、その件数は約1億1000万件とされています。

ドコモの説明

NTTドコモは10月9日に調査結果を公表し、投稿にあるような事実は確認していないと説明しました。ITmedia NEWSの取材に対しては、dポイントクラブの会員データが外部に漏れた事実はつかんでいないと答えています。あわせて、問題の投稿があることは把握していると説明しました。

分かっていないこと

ダークウェブで売られているとされるデータの中身は、現時点で明らかになっていません。名前や電話番号、契約内容などが含まれているかどうかも分かっていません。ドコモは流出を「確認していない」としていますが、流出の可能性が完全になくなったのかどうかについては、説明されていません。また、自分の情報が含まれているかを確かめる方法や、今後の対策や追加の発表の予定も、現時点で明らかになっていません。

ほかの企業でも同じような騒動

同じような騒動は楽天グループでも起きています。10月7日ごろ、楽天の会員情報約1億100万件がサイバー犯罪フォーラムで売られているという情報が広がりました。これについても同社は、情報漏えいの事実は確認されていないと答えています。

注目ポイント

dポイントは多くの人が日常的に使うサービスで、件数が1億件を超えるとされていることから、自分も関係するのではと気にする人が多い話題です。数日のうちに大手2社で、似た規模の「販売説」が続いた点も関心を集めています。今後、ドコモが追加の調査結果や詳しい説明を出すかどうかが焦点になりそうです。

ネットでの反応

SNSでは、「流出は確認していない」という表現について、「流出していないと言い切ったのか、まだ確かめられていないだけなのか」と受け止めに迷う声が出ています。ドコモは調査をしたうえで事実を確認していないと説明していますが、言い回しの受け止め方にずれが生じている様子です。また、ついに来たかと身構える反応も見られます。

参考記事

• ドコモの顧客情報1億件超がダークウェブに? 同社「流出は確認していない」　2026年10月9日 22:59

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