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シャウエッセン6本→5本の実質値上げ、広告コピーに批判が集まる

シャウエッセン6本→5本の実質値上げ、広告コピーに批判が集まる

ソーセージ「シャウエッセン」が、価格を変えずに1袋の本数を6本から5本に減らすと公式SNSアカウントで発表しました。前日の予告と「時代に負けてたまるか」というコピーが実際の変更内容と合っていないとして、批判が広がっています。

内容

何が変わるのか

ソーセージ「シャウエッセン」の公式SNSアカウントが10月5日、1袋の本数を6本から5本に減らすと発表しました。1本あたりの重さは約19.5gから約21.4gに増えますが、1袋の内容量は117gから107gへと10g少なくなります。価格は据え置きのため、実質的な値上げにあたります。値上げ後の具体的な価格は明らかになっていませんが、同じ価格で内容量が減るため、1gあたりで見ると単純計算で約9%の値上げに相当します。

なぜ減らしたのか

報道によると、中東情勢などの影響で原材料費や物流費が高くなったことが理由とされています。

なぜ批判が集まったのか

発表の前日の4日、公式アカウントは「大切なお知らせ」があると告知していました。告知では「隠さず、正直に話します」とし、あわせて「時代に負けてたまるか」という言葉も添えていました。新商品や価格据え置きのような明るい知らせを期待した人もいたなかで、実際に発表されたのは内容量の削減でした。

ITジャーナリストの篠原修司氏は、炎上の原因は内容量を減らしたこと自体ではなく、伝え方にあると指摘しています。前向きな言葉で期待させた予告の作り方、「負けてたまるか」という言葉と内容量削減という中身との食い違い、そして「正直に話す」と掲げながら画像ではコピーが大きく、本数やグラム数の変更が左下に小さく書かれていた点を問題として挙げています。

これまでの経緯

シャウエッセンは2022年にも内容量を127gから117gに減らしており、このときは1本あたりの重さを約21.2gから約19.5gに減らしていました。今回は1本を重くしたことで、ほぼ2022年以前の重さに戻った形です。報道の中には、20年間で1袋が170gから107gへと約37%減ったと伝えるものもあります。

ほかの食品やメーカーの対応

篠原氏は、内容量を減らす実質値上げはほかの食品でもこれまで多く例があり、それらでは批判は出ても炎上にまでは至らなかったとしています。消費者からの批判を受けてメーカーがどう対応するのかは、現時点で明らかになっていません。

出典:ライブドアニュース(@livedoornews)(X)

注目ポイント

長く家庭の食卓で親しまれてきた定番商品で、多くの人にとって身近な変更であることが関心を集めています。値上げそのものよりも、ネガティブな知らせをどう伝えるかという広告の手法が議論の中心になっている点も特徴です。料理研究家のリュウジ氏が擁護する立場を示したことも報じられており、受け止めは一様ではありません。

ネットでの反応

SNSでは、本数が減ったことを前向きな言葉で包んだ伝え方を「誠実さに欠ける」と受け止める声が目立ちます。中身を減らして価格を据え置くよりも、素直に価格へ反映してほしかったという意見や、1本を大きくした説明そのものを言い訳のように感じるという反応も見られます。一方で、社内の事情を広告にうまく落とし込めなかった結果だとして、作り手側の苦しさに目を向ける受け止めもあります。家族で分けにくくなったという声も報じられており、伝え方だけでなく、5本という本数の使い勝手を気にする人もいます。

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