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「業務プロセスをいじっても生産性は上がらない」との指摘が話題に

内容

2026年9月25日に公開された「業務プロセスをいじっても生産性は上がらない。あるいは業務を良くするテコについて」と題したブログ記事が、ネット上で注目を集めています。

記事は、いわゆる「業務改革」や「プロセスの見直し」として進められている取り組みについて論じたもので、業務の順番や担当を組み替えるだけの改善では成果につながりにくいという問題意識が軸になっています。あわせて、業務を良くするための別の切り口として「テコ」という表現が使われています。記事の詳しい主張や具体的な事例については、公開されている本文を確認する必要があります。

反応の違い

ネット上では、現行の業務フローを書き出して理想形を描くという定番の手法に対し、「それは抜本的な改革とは呼べないのではないか」といった声が出ています。効率化の余地はすでに掘り尽くされていて、残っているのは難しい課題ばかりだ、という実感を語る投稿も見られます。

一方で、問題の所在を現場ではなく経営判断の側に置く意見もあります。新しい価値を市場に出すことや、設備投資、ブランドづくりといった打ち手こそが効くのではないか、という指摘です。また、生産性が上がっても仕事の総量は減らないという冷めた見方や、報酬に回したほうがよいという声も上がっています。

他方、現行業務に最適化されすぎた仕組みが足かせになっている場合には、やはり業務そのものの作り直しが必要になる、という立場からの投稿もあります。規模の小さい企業では両方の課題が同時に当てはまる、という受け止めも見られ、評価は一様ではありません。

ソース記事

• 業務プロセスをいじっても生産性は上がらない。あるいは業務を良くするテコについて:プロジェクトマジック:オルタナティブ・ブログ　2026年9月25日 20:57

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