トップ ＞ テクノロジー

「Gemini」に電話代行機能 レストラン予約もAIに任せられる

内容

モバイル版「Gemini」のAI機能が拡張され、ユーザーに代わって日常の電話をこなす新しいAIエージェント機能が発表されました。報じられている内容によれば、適切に指示すれば近所のレストランに電話をかけ、指定した時刻での予約を入れることも可能とされています。

対象となる地域や提供時期、対応する店舗や用途の範囲について、詳しい条件は明らかになっている情報の中では示されていません。

ネットでの反応

報道が伝えているのは「電話という手間をAIが代行する」という利便性の面ですが、ネット上の受け止めは分かれています。電話でしか予約を受け付けていない店への対応が楽になる、行列や順番待ちの手間が省けるのではないかといった歓迎の声がある一方、電話を受ける側の負担を心配する投稿も目立ちます。相手がAIだと分かった時点で対応が難しくなる場面が出るのではないか、という懸念です。

また、予約の電話は自分でかけるべきではないかという考え方や、指示している時間で自分で電話できるのではないかという指摘も出ています。精度への不信を示す投稿もあり、似た名前の店に誤って発信してしまわないか、認証情報を預けることに抵抗があるといった声が上がっています。

そもそも音声通話でやり取りする必要があるのかという方向の意見もあり、AI同士が直接スケジュールや予約を調整すればよいのではないか、という受け止めも見られます。逆に、こうした自動の電話を便利に感じる店舗もあるはずで、受ける側が使いこなせるかどうかが分かれ目になるのではないかという指摘もありました。

参考記事

• グーグル「Gemini」に電話代行の新機能 レストラン予約もお任せCNET Japan　2026年9月25日 11:26

ランキング登場履歴

この記事の内容に誤りを見つけた方は 情報の誤りを報告 からお知らせください。